5. Requerimientos

Real Decreto 1578/2008, de 26 de septiembre, de retribución de la actividad de producción de energía eléctrica mediante tecnología solar fotovoltaica.

Resolución de 27 de septiembre de 2007, de la Secretaría General de Energía, por la que se establece el plazo de mantenimiento de la tarifa regulada para la tecnología fotovoltaica.

Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios.

Real Decreto 661/2007, de 25 de mayo, por el que se regula la actividad de producción de energía eléctrica en régimen especial.

Ley 2/2007, de 27 de marzo, de fomento de las energías renovables y del ahorro y eficiencia energética de Andalucía.

Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica.

Real Decreto 214/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código Técnico de la Edificación

Real Decreto 47/2007, de 19 de enero, por el que se aprueba el Procedimiento básico para la certificación de eficiencia energética de edificios de nueva construcción.

4. Logística

Almacén

Se dispondrá de una nave de almacenaje donde los proveedores depositaran los materiales, además se usara para guardar las herramientas y el vehículo de la empresa. Se tratara de una nave no demasiado grande ya que el almacenaje será el justo para los días más previos. Su situación deberá ser  cercana a la oficina y a los posibles proveedores.

Transporte

Ya que es necesario para la empresa se adquirirá un vehículo que se adapte a las necesidades  para transportar material y personas. El vehículo será propio, porque a corto plazo saldrá más económico a diferencia que de alquiler. En este momento considero que será más rentable.

3. Cuantificar Producción.

La cantidad de proyectos que la empresa puede desarrollar en un periodo de tiempo depende de muchos aspectos. Aproximadamente puedo suponer que Eco-elektron podrá llevar a cabo en un mes:

Aerogenerador torre 18m, 12kw, inversor y sistema de control: Aproximadamente 6 días.

Instalación domestica de riego con panel fotovoltaico: Aproximadamente 2 días.

Climatización de piscina con placa solar térmica: Aproximadamente 4 días.

Instalación de alumbrado exterior mediante panel fotovoltaico: Aproximadamente 4 días.

Agua caliente sanitaria con placa solar térmica: Aproximadamente 6 días.

Aerogenerador torre 6m, inversor y sistema de control: Aproximadamente 6 días.

2. Fases del proceso productivo.

a)   Descripción del edificio y las instalaciones.

b)   Evaluación de los consumos de energía.

c)   Identificación de puntos de mejora.

d)   Propuesta de mejoras energéticas:

–      Estimación del ahorro energético.

–      Estimación del ahorro económico.

–      Cuantificación de inversiones.

–      Periodo de retorno de la inversión estimado.

e)   Gestión institucional de inversiones: tramitación de subvenciones.

f)   Realización de diseño del proyecto, determinando los ahorros energéticos a conseguir y las garantías de reducción de costes a establecer con el cliente.

g)  Ejecución del contrato incluyendo, entre otros, la duración del contrato, medidas a desarrollar, ahorros garantizados, responsabilidades, forma de pago, etc.

h)   Se realizará la inversión del proyecto y los trabajos de instalación.

i)   Trabajos de gestión, mantenimiento y control energético de la instalación.

Plan de Producción: 1. Descripción detallada del producto

El plan de producción es la organización de todo el proceso productivo, recoge todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la fabricación de productos o prestación de servicios. Las fases para confeccionar un plan de producción son las siguientes:

 

1 Descripción detallada del producto:

Eco-elektron es una empresa de servicios energéticos, se encarga de proporcionar servicios energéticos en una determinada instalación o edificación, afrontando cierto grado de riesgo económico al condicionar el pago de los servicios prestados a la obtención real de ahorros de energía. Estos ahorros se conseguirán a partir de la implantación de medidas de mejora de la eficiencia energética y ahorro de los consumos de energía, así como a la utilización de fuentes de energía renovable, se consigue optimizar la gestión e instalación energética, recuperando las inversiones a través de los ahorros energéticos conseguidos en medio largo plazo. Se dirigirá a hospitales, universidades, colegios, viviendas privadas, zonas deportivas, naves industriales, etc. Estableciendo una disminución de los consumos, mayor eficiencia de equipamientos, sustitución de fuentes de energía convencionales por fuentes de energía renovable, modificación de hábitos de consumo de la instalación, reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, etc.

Función Comercial

El marketing consiste en el conjunto de técnicas y herramientas que nos permiten atraer al cliente para cumplir sus necesidades y obtener lo máximo que está dispuesto a pagar por nuestros productos o servicios. En el siguiente paso para crear la empresa analizaremos el plan comercial de Eco-Elektron que consiste en cuatro variables:

1.    Producto: En mi caso ya que se trata de una empresa que ofrece varios servicios la imagen de la empresa quedará reflejada en:

-       La apariencia de las instalaciones.

-       Compromiso trabajador.

-       Aspecto de los empleados.

-       Compromiso.

-       Incentivos.

-       Actitudes.

-       Contacto con el cliente.

-       Trabajo en equipo.

-       Imagen personal.

-       Puntualidad.

-       Información.

-       Buena atención al cliente

Es decir, dar calidad en el servicio. Debemos dar al cliente más de lo que espera. No solo ser amable con el cliente, porque se puede ser amable y poco eficaz y eso el cliente lo reconocerá. Ha de llevarse una buena impresión y por lo tanto recomendar el servicio a otras personas.

·         Nombre: Eco-Elektron.

·         Logotipo:

2.   Precio: Precio será fijado para ser asequible a cualquier persona, obteniendo beneficios suficientes para una rentabilidad. La estrategia será un precio que cubra todos los costos y genere un rendimiento. Teniendo en cuenta a la competencia pero solo de manera orientativa, la intención es que la empresa ofrezca sus servicios a un precio justo y adecuado, pero con toda la calidad posible.

3.   Distribución: Ya que los servicios no son tangibles, los técnicos se desplazaran a los domicilios, con todo lo necesario para cumplir con su trabajo. Haciendo llegar los servicios de forma puntual y con buena atención al cliente.

4.   Comunicación: Hay que tener muy en cuenta, transmitir una imagen acorde a los servicios que se ofrecen. Utilizando mensajes simples y fáciles de entender. Ofreciendo promociones especiales que atraigan a los clientes. Mediante anuncios de radio, periódicos, directorios telefónicos y participaciones en ferias comerciales.



Distribución de Eco-elektron

Los objetivos asignados a cada persona deben definirse con claridad, precisión y certeza. Cualquier empresa busca una organización eficiente, que nos lleve a alcanzar los objetivos propuestos con el mínimo coste posible. Previamente me encargare de la búsqueda de local, vehículos de transporte, nave almacenamiento, etc.

Dirección

Al tratarse de hacer frente al comienzo de la empresa, me encargare personalmente de las siguientes tareas:

-      Contratación del personal.

-      Administración de vacaciones.

-      Obtención de fondos.

-      Suministro del capital.

-      Supervisión y motivación de los empleados.

-      Sueldos y nóminas.

-      Realización de inventarios.

-      Horarios de trabajo.

-      Dirigir y coordinar a los empleados administrativos.

-      Planes de promoción.

-      Registro de ventas.

-      Calidad.

Comercialización

De las funciones referentes a comercialización se encargará un asistente contable.

-      Localización de distribuidores.

-      Demanda a distribuidores.

-      Responsabilidad de cobros y créditos.

-      Elaboración planes de pago.

-      Contabilidad y presupuestos.

-      Control abastecimiento materiales.

-      Emitir facturas.

-      Verificar pagos con tarjeta de crédito.

-      Atención de reclamos.

-      Venta de servicios por medio de técnicas de negociación.

-      Atención al cliente por teléfono, internet o personal.

Producción

Estará formado por dos técnicos instaladores de energías renovables,  entre uno de ellos habrá un supervisor que se encargue de distribuir los trabajos y hacerse responsable de que se cumpla el plazo y presupuesto fijado.

-      Recepción y clasificación de mercancías.

-      Entrega de pedidos.

-      Atención al cliente.

-      Instalación de servicios.

-      Informar a comercialización de falta de materiales y posibles imprevistos.